HASIL (SKM) SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN
SMPN 1 BANDAR KHALIPAH PERIODE JANUARI-JUNI 2026
Breaking News
Senin, 03 Agustus 2026
MAKLUMAT PELAYANAN SMP NEGERI 1 BANDAR KHALIPAH
MAKLUMAT PELAYANAN SMP NEGERI 1 BANDAR KHALIPAH
***
***
VISI, MISI, MOTTO DAN MAKLUMAT PELAYANAN
PADA SMP NEGERI 1 BANDAR KHALIPAH
A. VISI PELAYANAN
“Terwujudnya Pelayanan Publik Sekolah yang Tulus, Berkualitas Standar Nasional, dan Membahagiakan Masyarakat demi Pendidikan SMP Negeri 1 Bandar Khalipah yang Unggul.”
B. MISI PELAYANAN
1. Memberikan pelayanan administrasi dan informasi pendidikan secara tulus, ramah, dan solutif demi kepuasan dan kebahagiaan masyarakat.
2. Menjalankan setiap tahapan pelayanan secara konsisten.
3. Melakukan evaluasi rutin dan pembenahan kualitas pelayanan secara terus-menerus berdasarkan masukan dari warga sekolah dan masyarakat.
4. Menjamin kepastian pelayanan yang bertanggung jawab, transparan, serta siap memberikan kompensasi jika terjadi ketidaksesuaian standar.
C. MOTTO PELAYANAN
“MELAYANI DENGAN TULUS, MEMBAHAGIAKAN MASYARAKAT”
D. MAKLUMAT PELAYANAN
Maklumat Pelayanan yang sudah disepakati sebagai berikut:
1. Siap Bekerja Dengan Sungguh-Sungguh Untuk Melayani Dan Membahagiakan Masyarakat Dengan Hati Yang Tulus.
2. Sanggup Untuk Melaksanakan Pelayanan Sesuai Dengan Standar Pelayanan Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan.
3. Siap Memberikan Pelayanan Sesuai Dengan Kewajiban Dan Akan Melakukan Perbaikan Secara Terus-Menerus.
Minggu, 02 Agustus 2026
UNIT LAYANAN SMP NEGERI 1 BANDAR KHALIPAH
***
***
I. PROSEDUR LAYANAN UTAMA
|
No |
Jenis Pelayanan |
Persyaratan Utama |
Prosedur / Alur |
Waktu Penyelesaian |
Biaya |
Hasil / Produk |
|
1 |
Penerbitan Surat Rekomendasi Mutasi Siswa |
1. Surat permohonan orang tua/wali. 2. Surat Rekomendasi Sekolah Asal & Tujuan. 3. Rapor Asli (ditandatangani Kepsek & Orang Tua). 4. Surat Keterangan Pindah/Keluar dari Dapodik. |
1. Penyerahan berkas ke petugas. 2. Pemeriksaan & verifikasi kelengkapan. 3. Pembuatan & pemeriksaan draft naskah. 4. Penandatanganan & penomoran/stempel. 5. Penyerahan surat ke pemohon. |
1 Hari Kerja (setelah berkas lengkap) |
GRATIS |
Surat Rekomendasi Mutasi Siswa |
|
2 |
Pengesahan / Legalisir Fotokopi Ijazah / STTB / SKHUN / DANEM / Paket |
1. Dokumen Ijazah/STTB/SKHUN ASLI. 2. Fotokopi Ijazah yang akan disahkan. 3. Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) bermaterai Rp 10.000. |
1. Penyerahan dokumen ke petugas. 2. Pemeriksaan kelengkapan berkas. 3. Pembubuhan stempel & paraf pengadministrasi. 4. Penandatanganan oleh Pejabat Berwenang. 5. Registrasi & penyerahan ke pemohon. |
1 Jam (setelah berkas lengkap) |
GRATIS |
Dokumen Fotokopi Ijazah/STTB yang telah dilegalisir |
|
3 |
Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah / STTB / SKHUN |
1. Surat Pengantar & Keterangan Pengganti Sekolah Asal. 2. Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian. 3. SPTJM bermaterai Rp 10.000. 4. Fotokopi Ijazah & Buku Induk dilegalisir. 5. Pernyataan 2 orang saksi teman seangkatan (bermaterai, melampirkan fotokopi Ijazah saksi). 6. Pas foto 3x4 & Fotokopi KK/KTP/Akta. |
1. Penyerahan berkas ke petugas. 2. Verifikasi & validasi berkas pendukung. 3. Pemeriksaan & paraf berjenjang (Kasi, Kabid, Sekretaris). 4. Penandatanganan oleh Kepala Dinas Pendidikan. 5. Stempel & penyerahan surat. |
3 Hari Kerja (setelah berkas lengkap) |
GRATIS |
Surat Keterangan Pengganti Ijazah/STTB/SKHUN |
|
4 |
Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) |
1. Usia max 15 tahun per 1 Juli (Akta Lahir). 2. Ijazah/SKL & Pas Foto terbaru. 3. KK diterbitkan minimal 1 tahun sebelum pendaftaran. |
1. Pendaftaran mandiri/daring via SPMB Online. 2. Pengisian data & unggah berkas. 3. Cetak Tanda Bukti Pendaftaran. 4. Verifikasi berkas oleh Tim Verifikator. 5. Pengumuman hasil seleksi. |
Sesuai Juknis SPMB tahun berjalan |
GRATIS |
Bukti Kelulusan / Penetapan Hasil SPMB |
II. KONTAK PENGADUAN, SARAN, & MASUKAN
Masyarakat dan orang tua siswa dapat menyampaikan masukan, saran, atau pengaduan melalui:
- 🏢 Tatap Muka / Kotak Saran: Ruang Pelayanan / Unit Layanan SMPN 1 Bandar Khalipah
- 📱 Telepon / SMS / WhatsApp: 08212345678
- ✉️ Email: ruangsmpn@gmail.com
Langganan:
Postingan (Atom)